學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、忠誠、奉獻(xiàn)、合作、共贏
任何企業(yè)都存在著被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，這就是企業(yè)文化。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。形象得說，它就是企業(yè)的DNA ，企業(yè)作為一種活的非自然生物體，與生物一樣，有自己的遺傳基因企業(yè)”——也就是企業(yè)基因密碼。正是這個(gè)基因決定了企業(yè)的形態(tài)和發(fā)展，乃至變異的種種特征。
華美萬邦的企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上，也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。
學(xué)習(xí)
在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的意義在于：
第一，它解決了傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷。傳統(tǒng)企業(yè)組織的主要問題是分工、競爭、沖突、獨(dú)立，降低了組織整體的力量，更為重要的是傳統(tǒng)組織注意力僅僅關(guān)注于眼前細(xì)枝末節(jié)的問題，而忽視了長遠(yuǎn)的、根本的、結(jié)構(gòu)性的問題，這使得組織的生命力在急劇變化的世界面前顯得十分脆弱。
第二，學(xué)習(xí)型企業(yè)為組織創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的技術(shù)手段。
第三，學(xué)習(xí)型企業(yè)理論解決了企業(yè)生命活力問題。它實(shí)際上還涉及企業(yè)中人的活力問題，在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，人們能夠充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造出超乎尋常的成果，從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義，追求心靈的成長與自我實(shí)現(xiàn)，并與世界產(chǎn)生一體感。
第四，學(xué)習(xí)型組織提升了企業(yè)的核心競爭力。過去講的企業(yè)競爭力是指人才的競爭，學(xué)習(xí)型組織理論講的企業(yè)競爭力是指企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取知識和應(yīng)用知識的能力將成為競爭能力高低的關(guān)鍵。
一個(gè)組織只有通過不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，才能立于不敗之地。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來的潛能，反省當(dāng)前存在于整個(gè)社會(huì)的種種學(xué)習(xí)障礙，使整個(gè)社會(huì)早日向?qū)W習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)?；蛟S，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。
事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來。為達(dá)到這一目的，使華美萬邦轉(zhuǎn)型成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們始終秉持并完善如下機(jī)制：
1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，重在形成終身學(xué)習(xí)的步驟；
2、多元反饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，重在開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識；
3、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍，重在企業(yè)文化；
4、具有實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的不斷增長的動(dòng)力，重在共同目標(biāo)不斷創(chuàng)新；
5、工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價(jià)值；
6、學(xué)習(xí)工作化使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應(yīng)變能力。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)對于企業(yè)提升企業(yè)文化，推進(jìn)管理創(chuàng)新，在快速多變的市場環(huán)境中謀求生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)的科學(xué)決策。首先，學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征之一就是有一個(gè)普遍贊同的共同愿景，也就是說，企業(yè)當(dāng)前的宗旨目標(biāo)和戰(zhàn)略是員工普遍贊同的，共同參與制定、風(fēng)險(xiǎn)最小的。只有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，最大限度地開發(fā)“企業(yè)智商”，群策群力系統(tǒng)地分析環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，改變過去受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響的僅憑經(jīng)驗(yàn)決策的心智模式，企業(yè)才能最大可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，適應(yīng)快速多變的外部環(huán)境。
其次，企業(yè)決策受企業(yè)文化、過去的決策、決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、決策時(shí)間緊迫性等因素的影響，而這些影響的強(qiáng)弱程度和正負(fù)面效應(yīng)的大小又直接取決于企業(yè)高中基層管理者的學(xué)習(xí)能力和對外界環(huán)境變化的適應(yīng)性。
第三，決策過程中需要大量的調(diào)查研究，預(yù)測分析，咨詢改進(jìn)以及反饋修正，這些又取決于企業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)化知識的能力，決策過程本身是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合方方面面的與時(shí)俱進(jìn)的智力資源，而這些智力資源又必須是適合本企業(yè)，適應(yīng)市場環(huán)境的，這就要求組織自身要具有張力和彈性，善于學(xué)習(xí)。比如企業(yè)的薪酬制度改革和扁平化的推進(jìn)，就需要得到廣大員工的普遍認(rèn)同，而廣大員工要普遍認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略決策，就必須具備識別企業(yè)管理缺陷和外部環(huán)境威脅的能力，自覺地服從、服務(wù)于改革的大局，并積極支持和參與到改制中去。
學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化。員工總是根據(jù)過去的標(biāo)準(zhǔn)來判斷現(xiàn)在的決策，總是擔(dān)心在變化中會(huì)失去什么，從而對將要發(fā)生的變化產(chǎn)生懷疑、害怕和抵御的心理和行為，這樣導(dǎo)致新的決策難以出臺(tái)，新的改制改革方案的實(shí)施遭遇巨大的阻力，甚至直接影響和制約著包括決策制定者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為，導(dǎo)致新的具有開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取氛圍的企業(yè)文化難以形成。企業(yè)信息化，實(shí)行扁平化改革后，有些管理者很容易被過去落后的企業(yè)文化所同化，成為改制改革的絆腳石。也就是說企業(yè)改革最難的就是企業(yè)文化的變革和新的先進(jìn)的企業(yè)文化的形成。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)意義深遠(yuǎn)，在新的學(xué)習(xí)型企業(yè) 中，員工和團(tuán)隊(duì)自身的生存和發(fā)展與組織的生存和發(fā)展是互動(dòng)的，或者說，員工自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步與其在勞動(dòng)力市場中的身價(jià)是正相關(guān)的，這樣，員工學(xué)會(huì)“跳出單純的企業(yè)圈子”來看待和評價(jià)自身，必將激發(fā)其自身的活力，消除內(nèi)訌，創(chuàng)建新的開放的動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化。
學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)持續(xù)有效地推進(jìn)企業(yè)變革?，F(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)變革實(shí)際上是而且也應(yīng)該成為組織發(fā)展過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)順利推進(jìn)組織變革就成為衡量管理工作有效性的重要標(biāo)志。企業(yè)變革能否順利推進(jìn)取決于其能否激發(fā)變革的動(dòng)力，克服變革的阻力。企業(yè)變革的動(dòng)力來源于人們對變革的必要性及變革所能帶來好處的認(rèn)識。比如，企業(yè)內(nèi)外各方面條件的變化，企業(yè)本身存在的缺陷和問題，各層次管理者居安思危的憂患意識，變革可能帶來的權(quán)力和利益關(guān)系的有利變化，以及能鼓勵(lì)革新、接受風(fēng)險(xiǎn)、贊賞失敗并容忍變化、模糊和沖突的開放型企業(yè)文化，而這些又直接取決于員工和組織的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建有利于營造企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，提升企業(yè)中積極的沖突因素，改變管理者和員工的安逸心態(tài)，增強(qiáng)改革的驅(qū)動(dòng)力，真正形成干部能上能下的競爭機(jī)制，為績效考核改革掃除障礙。
學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于企業(yè)員工成熟度的提高和實(shí)現(xiàn)自我控制。員工的成熟度直接制約者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和生產(chǎn)經(jīng)營工作以及各項(xiàng)管理工作，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，通過營造學(xué)習(xí)氣氛，分階段，分層次，分崗位性質(zhì)的幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式和內(nèi)容多樣的輔導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有利于幫助員工結(jié)合勞動(dòng)力市場價(jià)位，識別自身的學(xué)習(xí)潛力，明確學(xué)習(xí)方向，固化學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提高自身的技能和素質(zhì)；同時(shí)，在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，員工將會(huì)強(qiáng)烈地感受到生存的壓力和生活質(zhì)量改善的重要性，化被動(dòng)為主動(dòng)，化壓力為動(dòng)力，真正實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我約束、自我保健、自我調(diào)適、自我控制和自我發(fā)展的新境界，這對企業(yè)員工的成長和成熟，人力資源開發(fā)和流動(dòng)又具有重要的意義。
總之，學(xué)習(xí)型企業(yè)的真諦在于：學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們在工作中活出生命的意義。學(xué)習(xí)型企業(yè)的締造不是最終的目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型企業(yè)的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷適應(yīng)和創(chuàng)造未來。
創(chuàng)新
當(dāng)今世界呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的局面，全世界的脈搏通過經(jīng)濟(jì)的脈絡(luò)緊密地聯(lián)系在一起，牽一發(fā)而動(dòng)全身。全球化趨勢對于企業(yè)來說既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何把握世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，用世界的眼光審視企業(yè)自身發(fā)展的有利因素和不利條件，通過改革創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展，在優(yōu)勝劣汰的市場競爭大潮中立于不敗之地，是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新對一個(gè)國家、一個(gè)民族來說，是發(fā)展進(jìn)步的靈魂和不竭動(dòng)力，對于一個(gè)企業(yè)來講就是尋找生機(jī)和出路的必要條件。從某種意義上來說，一個(gè)企業(yè)不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進(jìn)取，它的生機(jī)就停止了，這個(gè)企業(yè)就要瀕臨滅亡。創(chuàng)新的根本意義就是勇于突破企業(yè)的自身局限，革除不合時(shí)宜的舊體制、舊辦法，在現(xiàn)有的條件下，創(chuàng)造更多適應(yīng)市場需要地新體制、新舉措，走在時(shí)代潮流的前面，贏得激烈的市場競爭。
華美萬邦的企業(yè)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，理念創(chuàng)新。
理念創(chuàng)新是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的前提。這需要企業(yè)具有寬闊的眼界和胸襟，能夠以海納百川的姿態(tài)，積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取，要面向全球，著眼同行，在企業(yè)管理理念、經(jīng)營理念、生產(chǎn)理念等方面都要開發(fā)都有新思路、新突破、新舉措，使企業(yè)的理念能夠跟得上甚至超越市場發(fā)展的腳步。
第二，管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。管理創(chuàng)新集中表現(xiàn)為知識在管理中更廣泛的運(yùn)用以及管理進(jìn)一步的科學(xué)化、系統(tǒng)化。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以重新整合人才、資本、科技等要素，使各種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件得到優(yōu)化，企業(yè)自身實(shí)力和市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，從而為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在，要通過合理的人資管理，吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。
第三，產(chǎn)品創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)的經(jīng)營與客戶的需求歸根結(jié)底是通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)的，產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者心中就是企業(yè)的名片和代表。如何滿足消費(fèi)者日益增長的物質(zhì)需求、保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的人性化特點(diǎn)和實(shí)效性，不斷的生產(chǎn)出價(jià)廉物美、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，贏得大眾的親睞。
第四，技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的核心?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已越來越依賴科學(xué)技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一股新潮流。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新模式、趕超創(chuàng)新模式、局部創(chuàng)新模式、市場創(chuàng)新模式、標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先創(chuàng)新模式等，不論哪一種創(chuàng)新模式歸根結(jié)底需要企業(yè)開展適當(dāng)?shù)暮献鲃?chuàng)新、引進(jìn)一些關(guān)鍵技術(shù)，最終目的還是要提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。采用合作創(chuàng)新和引進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略，目的是減少企業(yè)消耗資金和人力，獲取較為先進(jìn)的技術(shù)，盡早贏得市場機(jī)遇，這樣做既可以節(jié)約大量的時(shí)間和物力、人力、財(cái)力又可以提高企業(yè)的技術(shù)含量和技術(shù)創(chuàng)新能力。但是，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把自主研發(fā)和自主創(chuàng)新作為發(fā)展的主戰(zhàn)略，努力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中提高核心競爭力。
第五，營銷創(chuàng)新。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 隨著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)市場營銷活動(dòng)面臨著諸多的挑戰(zhàn)，許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決，企業(yè)如何主動(dòng)適應(yīng)新的市場環(huán)境要求，使新的營銷要素或要素組合融入企業(yè)營銷體系上來，使之具備新的功能和新的創(chuàng)造力，以營銷創(chuàng)新謀求企業(yè)發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)而又重要的課題。企業(yè)要在營銷方面走出新路子，必須堅(jiān)持以顧客為中心，立足于“顧客滿意”，通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠和培養(yǎng)顧客資源，這樣既強(qiáng)化了企業(yè)的抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，也是經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要手段，同時(shí)也是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增效的重要保證。
忠誠
當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的優(yōu)勢在于人才，人才作用的發(fā)揮首先在于人的忠誠，然后發(fā)揮才的作用。在一個(gè)普遍忠誠缺失的年代，企業(yè)想盡辦法提高員工的忠誠度，以確保企業(yè)能夠長久健康的發(fā)展，但是無論是員工的主動(dòng)忠誠于企業(yè)，還是被動(dòng)忠誠于企業(yè)，都需要企業(yè)和員工的共同努力。
所謂忠誠，意為盡心竭力，赤誠無私。企業(yè)員工的忠誠度是指員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬,即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度,它是一個(gè)量化的概念。忠誠度是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機(jī)統(tǒng)一。行為忠誠是態(tài)度忠誠的基礎(chǔ)和前提,態(tài)度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。
在所有的的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學(xué)地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動(dòng)是企業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力。組織的創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在員工的創(chuàng)新能力。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。
華美一直相信誠信是一種平等的互利雙贏模式。員工對企業(yè)的忠誠度是員工應(yīng)盡的義務(wù)，而企業(yè)言而有信、坦誠對待員工也是責(zé)無旁貸。這就需要打造一種誠信的企業(yè)文化，把忠誠度或誠信當(dāng)成企業(yè)、員工個(gè)人的立身之本，從日常一言一行做起，充分體現(xiàn)誠信的文化內(nèi)涵。誠信是一種文化，是一種導(dǎo)向，不但要對員工進(jìn)行引導(dǎo)，企業(yè)更應(yīng)以身作則，率先垂范。
奉獻(xiàn)
對一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要發(fā)展，奉獻(xiàn)精神是第一位的。一方面，就個(gè)人而言，奉獻(xiàn)是人的品格之一，也是一種人生境界，讓樂于奉獻(xiàn)成為自己性格的一部份。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有奉獻(xiàn)精神和吃虧意識，人人都只看到眼前的利益，斤斤計(jì)較，企業(yè)就不可能長遠(yuǎn)的發(fā)展。另一方面，一個(gè)企業(yè)只有具備了社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)奉獻(xiàn)滿足市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)企業(yè)才能長期生存和發(fā)展。一個(gè)人要有職業(yè)責(zé)任感，才能把組織的利益放在個(gè)人利益的前面?？v觀企業(yè)發(fā)展的歷史，如果沒有奉獻(xiàn)精神，吃虧思想，也不可能有今天的企業(yè)。
企業(yè)的發(fā)展，總是需要有奉獻(xiàn)精神的人，而有奉獻(xiàn)精神的人才可能成為企業(yè)的脊梁，才能成為企業(yè)發(fā)展中起重要作用的人。
合作
所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。
團(tuán)隊(duì)合作對于商業(yè)企業(yè)的重要性在，團(tuán)隊(duì)合作精神是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證；團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)文化內(nèi)容的重要組成部分；團(tuán)隊(duì)合作是培養(yǎng)員工忠誠度的重要內(nèi)容；團(tuán)隊(duì)合作是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值相融合的一個(gè)重要步驟。
企業(yè)目標(biāo)有不同的定義，但歸根結(jié)底，都是為了企業(yè)的成長和在市場中擁有立足之地。無論是追求利益，追求行業(yè)地位還是社會(huì)責(zé)任感的實(shí)現(xiàn)，都無法離開一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的精神。商場好比戰(zhàn)場，著名的拿破侖將軍就是戰(zhàn)場上一位卓越團(tuán)隊(duì)管理者，他帶領(lǐng)的法國軍隊(duì)，充分的見證了團(tuán)隊(duì)合作精神對于戰(zhàn)爭成敗的作用，在戰(zhàn)前動(dòng)員的激情演講中，拿破侖使用的不是作為將軍的特權(quán)，而是使用親如兄弟，善如幼時(shí)好友的語言，去做戰(zhàn)爭動(dòng)員，目的就是為了激發(fā)戰(zhàn)士的團(tuán)隊(duì)合作精神，去爭取戰(zhàn)爭的勝利，由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。在現(xiàn)代競爭激烈的市場中，一個(gè)商業(yè)企業(yè)需要在市場中立足，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得更為重要。面對市場中林立的強(qiáng)手，只有團(tuán)隊(duì)合作，才是驍勇善戰(zhàn)的軍隊(duì)，也只有團(tuán)隊(duì)合作，才是一個(gè)商業(yè)企業(yè)不斷成長壯大的保證。缺少了團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)，就像是缺少了根基的沙石，無法建立起商業(yè)的大廈。
同時(shí)，商業(yè)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和商業(yè)企業(yè)的成長，都離不開一個(gè)企業(yè)文化的支撐，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的品牌,是企業(yè)行業(yè)地位上升的重要條件，是提升員工忠誠度的重要方式。調(diào)查研究表明，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,人才在企業(yè)間流動(dòng)的過程中,越練越重視該企業(yè)文化的成熟度,知名企業(yè)深受求職者追捧的原因，其中一個(gè)重要的因素就在于公司標(biāo)榜的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種深化到員工職業(yè)品質(zhì)中的一種文化,企業(yè)文化的建立和傳遞，需要團(tuán)隊(duì)合作精神的支撐，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)文化形成的催化劑。國內(nèi)知名ERP軟件的金蝶公司，在短短的十幾年中成長為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商，團(tuán)隊(duì)合作精神是成就了其企業(yè)文化的一個(gè)重要部分。
此外，團(tuán)隊(duì)合作是促進(jìn)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)相融合的一個(gè)重要步驟。公司目標(biāo)的追求和個(gè)人價(jià)值的追求有著共通之處，馬斯洛的需要層次理論表明沒，人在了自身生理需要和心理需要的基礎(chǔ)上，會(huì)產(chǎn)生對精神需要和更高層次的需要的追求。簡單而言，員工在滿足了基本了需要后，會(huì)把追求自身目標(biāo)和追求企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行一定程度上的統(tǒng)一，而促進(jìn)這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要步驟，就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流中，得到對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識和提煉，從而使個(gè)人和企業(yè)價(jià)值兩者統(tǒng)一起來。
假如，企業(yè)缺乏了團(tuán)隊(duì)合作，就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享，影響了工作隊(duì)效率；缺乏了團(tuán)隊(duì)合作，使得組織和領(lǐng)導(dǎo)的效率低下，就缺乏了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；缺乏團(tuán)隊(duì)合作，使得企業(yè)的成長速度放緩，缺乏了搶占市場先機(jī)的能力；缺乏了團(tuán)隊(duì)合作，就缺乏了支撐企業(yè)文化成長的土壤，缺乏了成長為社會(huì)認(rèn)可企業(yè)的資質(zhì)。以深化分工為主的生產(chǎn)企業(yè)和以團(tuán)隊(duì)合作為主的商業(yè)企業(yè)有著團(tuán)隊(duì)合作上的不同，商業(yè)企業(yè)的合作能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的互通有無，能夠?qū)崿F(xiàn)技能信息的互補(bǔ)互助。那么，如何去營造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作狀況呢？
我們把一種精神定義為良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，那就是狼群精神。狼群精神是一種銳化的團(tuán)隊(duì)精神，代表一種銳意實(shí)力型的團(tuán)隊(duì)合作。把它提升為一種團(tuán)隊(duì)精神，是一種新型的管理定義。狼群精神的引入，是商業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域的一個(gè)新思路。
狼群團(tuán)隊(duì)合作的形成，首先需要一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)去設(shè)置團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成，同時(shí)需要企業(yè)管理層一個(gè)有力的監(jiān)督和引導(dǎo)。任何團(tuán)隊(duì)，都是服從于企業(yè)目標(biāo)下產(chǎn)生的，以公司利益為目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)合作精神的根本。小團(tuán)體主義、勾心斗角的黨派主義是缺乏正確引導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)組成，是阻礙企業(yè)文化良性發(fā)展的障礙。扭曲的團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)管理中并不乏見，最惡劣的后果就是集體跳槽。集體跳槽已經(jīng)不是新聞了，當(dāng)年有方正集團(tuán)的助理總裁周險(xiǎn)峰攜30位方正科技pc部門的技術(shù)骨干加盟海信，牛根生在伊利“下崗”之后，6年打造出了一個(gè)更大的蒙牛。因此，團(tuán)隊(duì)合作的指導(dǎo)目標(biāo)不是為了培養(yǎng)企業(yè)的競爭者。只有正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，那就是企業(yè)的利益，才是形成狼群團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向標(biāo)。
同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)合理的權(quán)責(zé)分配，具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人應(yīng)該具有協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌的權(quán)責(zé)。 俗話說“群龍不能無首”，合理的權(quán)責(zé)分配，是為了安置一個(gè)有權(quán)責(zé)的人，保證團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)始終指向計(jì)劃規(guī)定目標(biāo)，避免團(tuán)隊(duì)精神偏離了工作重心。例如，一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作重心就應(yīng)該是在完成該項(xiàng)目，哪怕該團(tuán)隊(duì)的人員能力多強(qiáng)大，合作氣氛有多好，工作重心都不會(huì)是在實(shí)施過程中去完成開發(fā)設(shè)計(jì)。因此，一個(gè)狼群團(tuán)隊(duì)，首先還是需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
完成了狼群團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)立，也就等于完成了制度上的工作。作為商業(yè)企業(yè)，完成制度的建立，并不等于實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。狼群精神的養(yǎng)成，需要團(tuán)隊(duì)的成員善用技巧去促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的提升。狼群團(tuán)隊(duì)，是一種理性與人性相互交融下產(chǎn)生的科學(xué)管理模式。良好的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中，需要有協(xié)調(diào)者，有解決問題能力突出者，也需要有能夠領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào)者是團(tuán)隊(duì)的融合劑，不同的矛盾存在于團(tuán)隊(duì)之中，一個(gè)好的協(xié)調(diào)者能夠把這些矛盾進(jìn)行化解，最重要的表現(xiàn)就是化解領(lǐng)導(dǎo)和釘子兵的矛盾問題；善于交流者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的窗戶，通過對外的交流或者是與客戶的溝通，他能夠發(fā)現(xiàn)和整合現(xiàn)有的資源，發(fā)掘客戶的需求，和團(tuán)隊(duì)成員之間互通有無；狼群領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)驍勇善戰(zhàn)之將，他不一定是技術(shù)強(qiáng)人，但他一定是一個(gè)激情穩(wěn)重之士，獨(dú)特的人格魅力，技巧的待人接物，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成績卓越的有效條件。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面的情況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。商業(yè)企業(yè)要成長，團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)重中之重。
共贏
共贏體現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間的共贏，企業(yè)與員工之間的共贏。這是由市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般規(guī)律決定的。企業(yè)的健康的發(fā)展離不開合作；規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序離不開合作與共贏的理念。
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